FAQ
Hier finden Sie unsere FAQs.
Sollte eine Ihrer Fragen nicht beantwortet werden, kontaktieren Sie uns gerne direkt.
Ist es möglich Muster zu bestellen?
Ja, Muster können gerne bestellt werden. Sprechen Sie uns an, je nach Artikel ändert sich die maximal mögliche Musteranzahl, sowie die Kosten. Der Versand wird individuell nach Aufwand berechnet. Die Muster werden direkt ab Werk des jeweiligen Herstellers an Sie versandt. D.h. wenn Sie mehrere Artikel bestellen, können Sie ggf. zeitversetzt mehrere Pakete erhalten. Eine Rückgabe der Muster ist nicht möglich.
Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Ja, diese ist vom jeweiligen Artikel abhängig und wird bei den Produktdetails mit aufgeführt.
Ist ein Versand ins Ausland möglich?
Ja, wir liefern auch ins Ausland innerhalb der EU.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand von Artikeln aus der Kategorie "Namensschilder" ist versandkostenfrei, ebenso die Musterbestellung von Namensschildern. Die Kosten für Verpackung und Versand von Werbeartikeln berechnen wir 1:1 ohne Aufschlag an Sie weiter. Genauere Auskünfte können wir Ihnen gerne auf Anfrage unter Angabe von Artikel, Bestellmenge und Zielort geben. Bei einer reinen Musterbestellung von Werbeartikeln berechnen wir eine Versandpauschale von 8,90 Euro.
Mit welchen Lieferzeiten ist zu rechnen?
Alle Artikel werden schnellstmöglich geliefert. Die jeweiligen Lieferzeiten finden Sie ebenfalls in der Produktdetailansicht. Diese gelten i.d.R. nach Produktionsfreigabe.
Kann es zu Mehr- oder Minderlieferungen kommen?
Im Allgemeinen wird die bestellte Menge geliefert. Bei Artikeln mit Werbeanbringung kann es jedoch produktionstechnisch bedingt zu Mengenabweichungen von +/- 10% kommen. Letztendlich wird die tatsächlich gelieferte Menge zum vereinbarten Preis berechnet. Im Falle einer Vorauszahlung erhalten Sie eine entsprechende Nachbelastung oder Gutschrift.